Pertanyaan Umum
Bagaimana cara mendaftar akun Mall UMKM?
<p>Klik menu Daftar, isi data yang diminta dengan lengkap dan benar, lalu submit. Akun akan aktif setelah berhasil didaftarkan.</p>
Apakah layanan promosi berbayar?
Sebagian layanan promosi bersifat berbayar. Informasi detail biaya dapat dilihat pada halaman layanan.
Lupa password, bagaimana cara reset?
Klik "Lupa Password" di halaman login, masukkan email/nomor HP, lalu ikuti instruksi reset yang dikirim.
Bagaimana cara mengajukan layanan?
Masuk ke akun, pilih menu Layanan, pilih layanan yang diinginkan, lengkapi persyaratan, lalu klik Ajukan.
Apakah Mall UMKM gratis digunakan?
Pendaftaran akun gratis, namun beberapa layanan promosi tertentu dikenakan biaya.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank/virtual account (jika fitur tersedia) sesuai instruksi pada halaman pembayaran.
Kenapa data tidak bisa disimpan?
Pastikan semua kolom wajib terisi, ukuran file sesuai ketentuan, dan koneksi internet stabil. Coba muat ulang halaman lalu simpan kembali.
Bagaimana cara mengubah data profil?
<p>Masuk ke akun, pilih menu Profil, lakukan perubahan data yang diperlukan, lalu simpan.</p>
Berapa lama proses pengajuan diproses?
Pengajuan layanan akan diproses maksimal 1x24 jam setelah data dan pembayaran dikonfirmasi.
Apakah pembayaran bisa menggunakan QRIS?
Ya, pembayaran dapat dilakukan menggunakan QRIS yang tersedia pada halaman pembayaran.
Bagaimana cara menghubungi admin?
Anda dapat menghubungi admin melalui kontak WhatsApp, email, atau media sosial yang tersedia di halaman kontak.